Um atendente de IA que conhece a sua clínica: responde o paciente, tira dúvida de valor e convênio, oferece horário e agenda, e passa para a sua recepção de manhã com tudo anotado.
Uma recepcionista, com encargos.
Plano Atendimento IA: a recepção continua, mas nunca mais sozinha.
Isso paga o plano 2,1 vezes. Cada paciente recuperado além do primeiro é lucro.
Especialidades, valores, convênios aceitos, endereço, preparo de exames, o jeito de falar da sua equipe. Você revisa e aprova antes de ir ao ar.
O mesmo WhatsApp que está na fachada e no Instagram. Responde, esclarece, oferece horário e agenda. Quando a pergunta é de médico, ela diz que vai confirmar, e não inventa.
De manhã, a recepção abre a tela e vê quem entrou, o que pediu e o que já ficou marcado. Ninguém pergunta “em que posso ajudar?” para quem já contou tudo ontem.
Responde, qualifica e agenda no seu WhatsApp. Com o tom da sua clínica, não de robô.
Todas as conversas em um lugar, com quem está atendendo, em tempo real. Até 5 atendentes no plano principal.
Novo contato → Avaliação agendada → Compareceu → Tratamento fechado. Você vê onde o paciente trava.
Lembrete antes da consulta, retorno de quem não respondeu, aviso de reavaliação. Sem ninguém lembrar de mandar.
Histórico de conversas, origem (Instagram, Google, indicação), interesse, convênio. Tudo que já foi dito, sem repetir.
Quantos escreveram, quantos agendaram, quantos vieram, em que horário chegam. Números para decidir, não achismo.
Cada mensagem sai no ritmo de uma pessoa digitando, dentro da janela de horário, e número novo passa por aquecimento gradual. Disparador barato queima chip; aqui não é disparador.
Só quem pede claramente para não receber mensagem sai da lista. A regra foi ajustada em clínica de verdade, depois de ver paciente com dor sendo silenciado por um bot que só lia a palavra “parar”.
Paciente pediu os dados dele? Sai um relatório em nome da clínica. Pediu para apagar? Anonimiza o histórico inteiro sem quebrar seus números. Toda ação fica registrada e ninguém apaga o registro.
O sistema roda numa instalação dedicada à sua operação, em servidor no Brasil. Não é uma conta dentro da plataforma de alguém: se um dia quiser sair, os dados vão com você.
Para a clínica que quer organizar o WhatsApp antes de automatizar.
Para a clínica que quer parar de perder paciente fora do horário.
Para grupos com mais de uma unidade ou mais de um número.
Contrato de 12 meses. Implantação 50% na assinatura e 50% quando o sistema entra no ar. Pagamento anual: 10 meses pelo preço de 12. Uso justo de IA: 1.500 conversas por mês inclusas. Nenhuma clínica de porta chega perto; acima disso, R$ 0,50 por conversa. Valores para clínicas no Brasil, em reais.
Não. O paciente escreve como escreve, áudio inclusive, e a IA entende, responde no tom da sua clínica e agenda. Se ele mudar de assunto no meio, ela acompanha. Menu numérico é o que a gente veio substituir.
Ela diz que vai confirmar com a equipe e passa a conversa para uma pessoa, com o resumo do que já foi dito. Ela é instruída a não inventar valor, diagnóstico nem disponibilidade. Tudo que ela responde vem da base que você aprovou.
Não. Conectamos o número que já está na fachada, no Google e no Instagram. Sua equipe continua atendendo pelo mesmo número, agora por uma tela compartilhada em vez de um celular na gaveta.
Não dá diagnóstico nem orientação clínica. Explica o que é o procedimento, o preparo, valores e convênio: o que a recepção responderia. Pergunta de médico vai para o médico, com o contexto.
Numa instalação dedicada à sua clínica, em servidor no Brasil, com controle de acesso por função (recepção vê o que é da recepção) e registro de toda ação. Preparado para atender pedido de dados e de exclusão da LGPD.
Precisa saber usar WhatsApp. A implantação inclui treinamento da equipe, e a tela é uma caixa de entrada: conversa, paciente, agenda. Quem configura a IA somos nós, com você revisando.
Cinco dias úteis depois de recebermos as informações da clínica (valores, convênios, horários, tom de voz). Você aprova a IA em teste antes de ela falar com paciente de verdade.
Mande um oi. A gente monta uma versão com os seus valores, convênios e horários e você conversa com ela como se fosse paciente. Se não convencer, não fecha.
Resposta em segundos. É a mesma IA.